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お仕事:最近はランチミーティング!

現場の業務負荷が高くなっている時、でもメンバーの声は聞いておきたい。  顧客の様子や特徴も分かるし、顧客側の評価をアップさせる方策も見えて来たりする。  メンバーの顔色や表情を見て、メールだけでは分からない「危険信号」をすくい上げることにも役立つし。
都心部での外食は出費もかさむ。  たまには費用をこちら持ちにしたりもする(しょっちゅうだと、こちらも懐が持たないけど...)。

ただでさえ忙しく作業時間が長くなっているのだから、ミーティングを開くこと自体、判断に迷う。  拘束時間を長くするマイナスも伴うから。  しかし、放置することのマイナス、対面で会話することのプラスを考えて、状況が厳しい現場にはランチミーティングの調整をお願いしている。

余り重い話は避けるようにしている。  本人が話したくて話す分には構わないが、意味無くストレスを増やすのは避けたい。  ただ、仮にも「ミーティング」がスカスカになっては意味が無いので、「食事を注文してからテーブルに運ばれて来るまで」に重い話は限定するようにしている。  そして、「戴きます!」でリフレッシュ!  イベントや飲み会の話などに切り替える(相手の状態によるけれど)。

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