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お仕事:RedmineとMediaWiki

社内環境の話(独り言?)が続いてしまって申し訳ないんですが、今まで、社内的な情報共有はMediaWikiと電子メールに頼ってきました。
ちなみに、プロジェクト管理はMS-Projectが主でしたね。
タスク管理という点では、個人レベルで各人が好みのツール/サービスを利用している程度で、個人の範囲を超えるタスク管理にツールは使っていませんでした。

前回に少し触れましたが、現在ではここにRedmineが入ってます。
開発に限った話ではなく、社内的な検討や環境整備、総務的なタスクなどにもRedmineを活用しています。
つまり、開発以外の「タスク管理全般」に、それぞれでチケットを発行しているわけですね。

社長や営業グループからチケットが発行される事も「ふつう」です。

で、「決め事」や「調査」タスクが終了して結果が出た場合に、その最終結果を上げるのが「MediaWiki」となっています。
(ちなみに、MediaWikiの方が年単位で先行して運用されています)

この2つのツールの連携運用って、良いですね!
これから長く運用していけば、更に良さが実感されてくるだろうと思ってます。

ただ、同時に「問題点」も膨らんでくるんでしょうねえ...。
「ツールの問題」ではなく、「運用ポリシー/ルール」の問題です。
貯まった情報が腐ったり、足かせになったり、価値を失ったゴミだらけになったりするのを防がないといけません!
つい先日も、とりあえずMediaWiki上から「リンクが切れている(孤立した)ページ」の掃除をしたばかりです。

「情報を貯める」のは目的じゃありませんから。
必要な情報に、効率的にアクセスできないと話になりません。

不要な情報は消す。
必要なリンクを張り直す。
不統一なリンクを再構成する。
応急処置はしましたが、より長く効率的に利用できるようにしていくには、しっかりした&柔軟なポリシーが必要だろうと思います。
こちらは今後の課題ですね。

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